التعهدات الخاصة بالجودة والامتثال في تقديم الخدمات التعليمية الإلكترونية

في إطار التزامنا بتقديم أفضل الخدمات التعليمية الإلكترونية وضمان الامتثال للقوانين والسياسات الوطنية، نود أن نؤكد على مجموعة من التعهدات الجوهرية التي نسعى لتحقيقها لضمان جودة العملية التعليمية وتجربة المستفيدين. وهذه التعهدات تشمل:

1. التأكد من حـــداثة المحتــوى الإلكتروني:

   • نلتزم بتحديث المحتوى الإلكتروني بشكل مستمر لضمان تواكب البرامج التعليمية مع أحدث المعلومات والتقنيات، مع الحرص على عدم مخالفة القوانين والسياسات الوطنية المعمول بها.

2. الالتزام بحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر:

   • نلتزم بنشر وتطبيق مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر، وضمان أن جميع المحتويات التعليمية المستخدمة مرخصة أو لدينا الحقوق الكاملة لاستخدامها.

3. ضمان خصوصية المستفيدين:

   • نلتزم بحماية خصوصية المستفيدين من خلال نشر سياسات وإجراءات واضحة للخصوصية والاستخدام، وذلك على الموقع الرسمي للجهة التعليمية. نتعهد بعدم مشاركة أو تسريب أي معلومات شخصية بدون موافقة المستفيدين.

4. دعم مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل:

   • نلتزم باستخدام أنظمة تعليم إلكتروني متوافقة مع جميع الأجهزة وأنظمة التشغيل، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، لضمان سهولة الوصول والاستخدام عبر مختلف المتصفحات.

5. خاصية التنبيهات التعليمية:

   • نتعهد بتوفير خاصية التنبيهات في أنظمة إدارة التعلم، لتنبيه المتدربين بشكل مستمر بالمتطلبات والمهمات التدريبية، خصوصًا في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر، مما يعزز من استمرارية التدريب ومتابعة التقدم الأكاديمي.

6. خاصية البحث عن المحتوى الرقمي:

   • نلتزم بتوفير خاصية البحث داخل النظام التعليمي لتمكين المتدربين والمدربين من العثور على المحتوى الرقمي بسهولة وسرعة، مما يسهل الوصول إلى المعلومات المطلوبة.

7. تقديم الدعم الفني والتعليمي:

   • نتعهد بتقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين طوال مدة البرنامج التدريبي، لضمان سير العملية التعليمية بسلاسة ومعالجة أي مشكلات قد تواجههم.

8. عدم تجاوز العدد المسموح به للمتدربين:

   • نلتزم بعدم تجاوز العدد المسموح به من المتدربين في كل دورة، لضمان جودة التعليم وإعطاء كل متدرب الفرصة للحصول على الدعم الكافي.

9. توفير بنية تقنية قوية:

   • نقر بتوفير نظام بنية تقنية قوية قادرة على تحمل الأنظمة التعليمية وأعداد المستفيدين والمحتويات المتنوعة بدون انقطاع، لضمان استمرارية العملية التعليمية بجودة عالية.

10. عرض المحتوى بطرق متعددة:

    • نلتزم بعرض المحتوى الرقمي بطرق سمعية وبصرية متعددة، لضمان تقديم المعلومات بطريقة تفيد جميع أنماط التعلم وتعزز من فهم المتدربين.

11. حصول الكادر الإشرافي على شهادات مهنية:

    • نلتزم بأن يحصل الكادر الإشرافي على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية وفقًا للجدول الزمني المنشور على الرابط التالي: رابط الجدول الزمني لشهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.
    •  

نحن نؤكد التزامنا الكامل بهذه التعهدات كجزء من مسؤوليتنا لتقديم أفضل تجربة تعليمية إلكترونية ممكنة وضمان الامتثال لأعلى معايير الجودة والشفافية. نتطلع إلى استمرار تقديم خدمات تعليمية متميزة تتوافق مع تطلعات ومتطلبات المستفيدين وتساهم في 

تطوير التعليم الإلكتروني بشكل عام.